中尾彬さんご夫妻と鈴木福くんのCMでお馴染みの着物買取店「福ちゃん」は、着物をはじめ食器やブランド品などの買取でも知名度のある買取店です。
CMでの認知度も高い「福ちゃん」ですが、実際に利用した人の口コミも気になるところです。
これから家にある着物を売却しようと思っている方の参考になるように、実際に利用した人の声を、良い評価のものだけでなく中立から悪い評価のものまで取り上げてまとめました。
「福ちゃん」の基本情報
| 運営会社 | 株式会社REGATE |
| 買取方法 | 出張買取/宅配買取/店頭買取 ※法人買取も可能 |
| 対応エリア | ◎出張買取 ※ネット予約可能エリア 北海道 北海道 東北 宮城県 関東 東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県 ◎宅配買取 日本全国 ◎店頭買取 全国17店舗 ※2024年6月現在 東北 宮城県１店舗 関東 東京都４店舗/神奈川県１店舗/埼玉県１店舗/千葉県１店舗 東海 静岡県１店舗/愛知県２店舗 関西 大阪府３店舗/兵庫県１店舗 中国 広島県１店舗 九州 福岡県１店舗 |
| 買取申込先 |  「福ちゃん」公式サイト |
「福ちゃん」の良い評価の口コミ
「福ちゃん」へ良い評価をしている口コミをご紹介します。
祖母の古い着物を査定してもらいました。
状態が悪く値段がつかないと思っていたものも買い取って頂けました!
対応がとても丁寧で良かったです！
引用：Google
古く状態が悪い着物でも買取してもらえたという口コミです。
この方のように自身で買取してもらえないかもと判断せず、プロの査定員に見てもらいましょう。
思っても見ない金額での買取が可能な場合があります。
また、対応の良さも好印象のようです。
2022.05.08
またお願いしたい！
母が大切にしていた着物の整理のため、今回初めて出張買取をお願いしました。
様々な買取業社があるので、口コミ等を見て比較的良い評価の福ちゃんにお願いしました。
着物は正直需要もないし、私自身も着ることもないし(丈が合わない)、30年も前に購入したものだし、あまり期待もしておりませんでした。
ただ捨てるには捨て難いし、また着ないまま10年20年と箪笥に眠ってしまうくらいならどこかの誰かが着てくださる方がいいかと思っていました。
今回査定に来てくれた福ちゃんの査定員さんは1点1点素材や状態を確認しながら、どんな用途の着物なのか説明しながら査定をしてくださいました。今まで気づきませんでしたが、査定員さんが水色の着物が多いことを伝えてくださり、そういえば普段から水色の持ち物多かったなぁ好きだったんだなぁと色々な思い出が蘇りました。
また着物の他にも総合買取いうことだったので、お土産でもらったはいいが一度も使ったことのないイミテーションのネックレスや古く壊れた時計などもお買取していただきました！まさかこんなものが売れるとは思っていなかったので捨ててしまう前に見てもらえてよかったです！
オモチャだと思っていたネックレスが金だったようで思いもよらない金額になりました。
引用：みん評
これからはなんでも処分前に福ちゃんに査定してもらおうと思います♪
思い入れのあるものを処分するのは心苦しいものです。
また商品に価値があるかどうかは、査定するからこそ価値がわかるものです。
着物以外ではおもちゃだと思っていたものが金だったというのも査定員さんの目利きです。
家のものを処分したいと思っている方は、着物買取と一緒に貴金属なども用意しておき、査定してもらってはいかがでしょうか？
投稿日：2021.12.10
着物に詳しい方が来た！！
爽やかな30代の男性が来て、最初、着物の事分かるのかな？と思ったけど、素材（正絹や大島紬）や着物の種類をちゃんとわかっていて、聞いたら独学でも勉強した人でした。
値段は今どき安いの分かってたし満足した訳じゃないけど値段付かない残った着物の整理方法も教えてくれてとても親切な人でした。
他にも値段付かないと思ってた焼物や整理しようと思ってた貴金属も鑑定できる人だったのでとても助かりましたよ！
きっと人に寄るのかもしれないけど私は当たりだった気がする♪
引用：みん評
着物の生地でも、正絹や大島紬などは詳しい方でないと見抜くことは難しいものです。
きちんとした知識を持った査定士が出張査定に来てくれるのは安心です。
また値段がつかなかった物に対しての処分方法なども教えてくれたようで、スタッフに関して好印象を持たれている口コミです。
投稿日：2019.02.10
初めて利用
貰い物でずっとタンスに眠っていた着物数点の買取を依頼しました。
着物の買取は初めてで不安もあったので出張買取を選択しましたが、事前に確認の電話があり対応も丁寧でここなら安心してお任せできると思いました。
来てくれた査定士さんも親切な方でいろいろ相談しやすかったです。
査定をお願いした着物の中にはしわやシミがあるものも含まれていましたが、一つ一つ時間をかけて査定してくれたのも好感が持てました。
買取価格は決して高額ではありませんでしたが、値段が付かないかもと思っていた着物も含め全て買い取ってもらえて嬉しかったです。
引用：みん評
電話の対応から訪問査定まで対応が丁寧で親切だったので、買取価格は高額ではなかったが嬉しかったと評価されています。
買取は誰でもが高く買い取ってほしいものですが、それ以上に誠実で気持ちよく対応してもらえることに金額以上の価値があることが分かる口コミです。
古い着物だったけれど、買い取っていただけました。
古い着物だったけれど、買い取っていただけました。
引用：Google
6 か月前着物は古くても価値があるものもあり、プロの目で見ないと着物生地の良し悪しはわからない場合があります。
処分する際には、一度プロの査定員に見てもらってからにしましょう。
投稿日：2019.03.30
女性ひとり暮らしです
できれば出張買取を希望していましたが、女でひとり暮らしなので、いくら従業員とはいえ見知らぬ男性に入室されるのはちょっと抵抗あるなという思いもありました。
女性の査定担当者もいるとのことで、安心して買取依頼をすることができました。
やってきた女性査定員のかたは、女性らしいきめ細かい、それでいて迅速な査定で、見ていてほれぼれしました。
予想以上の高い買取価格がついてのも嬉しかったです。
引用：みん評
特に女性の一人暮らしの方は、自宅に男性の査定員が訪ねてくるのは不安が大きいでしょう。
福ちゃんには、出張買取の受付から訪問、アフターフォローまですべて女性が対応してくれる「レディースプラン」があります。
買取依頼時に「レディースプラン」希望、もしくは女性の査定士希望と伝えましょう。
投稿日：2022.08.21
いい人が来てくれた
空き家になった実家の査定に来てもらいました。
口コミ見てみてもいいことが書いてあれば悪いことも書いてあるのでどうかなーとは思ったんだけど家の中のもの全部見てもらいたかったので色々な商品扱っている福ちゃんを選びました。
来たのは若い査定員が1人でした。おおっとこれは大丈夫か？と最初は正直疑ってました。（笑）
それでもしっかり査定をしてくれて説明もしてくれて、若いのにしっかりした人だなって印象。空き家で電気も通ってない状態で汗かきながら見てもらって申し訳ないぐらい。
口コミみてると何も知らない人が来たってのもあるから査定員によって多少はやっぱり差があるのかなーとは感じました。
僕が売れると思っていたものが売れなかったり、ゴミだと思っていたものに値段がついたり…まあ思い通りには行かなかったけどもなぜ売れないのか？売れるのか？っていう説明は丁寧にしてくれました。
金額に関しては比べてないので正直わからないけど納得のいく金額は出してくれました。少なくとも今回来ていただいた査定員の方は信用できる方だと感じて売却を決めました。
汗だくの中手ぶらで返すのも申し訳ないしね。（笑）
引用：みん評
4.00若いスタッフで不安もあったが、しっかりと説明の上査定してくれたということです。
処分するしかないと思っていたものを買取してくれたということで、好印象でした。
金額に関しては、着物など相場がわからない人でも納得の金額だったようです。
「福ちゃん」の中立的評価の口コミ
福ちゃんを利用して、良いところも悪いところもあるけどなんていう中立的評価をされている方もいらっしゃいます。
投稿日：2022.05.12
まぁそれなりに良かった方かな。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
最近よくCMを見るようになり、そういえば実家のお袋の着物が置いたまんまでもう着れないからと処分任されて依頼した。
【良かった点】
まだコロナ禍なので入ってすぐ手の消毒してくれました。お袋も体が弱いので感心した！
古くてシミみたいなのが多く期待はして無かったけど、それでもちゃんと説明してくれるんやな。どんな着物が売れるかも説明あって若いのによく勉強してましたわ。
電話のお姉さんもハキハキと気持ちの良い対応してくれましたよ。他も実はあたってみたけどふくちゃんにした！
引用：みん評
【気になった点】
格式？よく分からんが質の良いものでも丈のサイズでも値段変わるみたいだが2000円だったからこれが適正なのかは気になったかな。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他にも査定しているらしいので、来た人の態度も良かったから徐々に実家の整理で今後も利用はしていきたいと思う。
そこら中物だらけで何が売れるかわからんからな。まぁなんとなく流れもわかったしそれなりによかったよ！
コロナ禍での買取査定は衛生的に不安な面もあるかと思います。
しかしちゃんと消毒してから家に上がられたということで、スタッフ教育の良さが伺われます。
昔の着物は、その人のサイズにきちんと仕立てられているものがほとんどですので、そのサイズに会う人にしか販売することができません。
また現代の人は昔の人に比べ背も高くなっていますので、サイズの小さい着物の需要は少なくなっており、買取価格は低くなるかと思われます。
査定額が低くなる理由をきちんと説明してもらえれば納得できるものです。
投稿日：2022.11.20
こんなものです
遺産整理で出てきた切手と着物を見てもらいました
切手シートはそれなりの値で引き取ってくれましたが、バラ切手はがっかりの値段でした
着物は、結局、引き取ってもらえませんでした
でも、査定してくれた人は手際よく、限られた時間の中で丁寧な対応で、着物の知識も教えてくれました
古い一般的な着物でも綺麗な状態なら買い取る／名の知れた着物でも裏地にシミがあれば（程度によるが）きれいにするコストを考えると引きとれないと、残念そうに言っていました。
結局のところ、価値あるモノでもきちんと保管して綺麗な状態にしておかないと、価値を失い、モノが死んでしまう、ということですね。
全て買い取りしてくれなかったので☆２にしたけれど、査定人の対応と知識は満足いくものでした。評価の善し悪しは、提供する商品の程度次第でしょうね
引用：みん評
着物の買取は叶わなかったが、スタッフの対応と知識には満足したという意見です。
初めての出張買取で色々と査定のコツも教えてもらえたので、今後の保管の仕方の参考になったようです。
「福ちゃん」の悪い評価の口コミ
福ちゃんに対しての悪い評価の口コミもあります。
買取価格とスタッフの対応の悪さに対する不満という方が多いようです。
投稿日：2022.11.20
査定員が不愛想のレベル超えててビックリした
利用しなくなった着物を整理するために、お願いしてみることにした。
引用：みん評
コールセンターのお姉さんは、すごく感じがよかったのに、鑑定士の男性が……
まず到着前連絡から、不安になるくらいの不愛想っぷり。
到着時に手の消毒をしていたのは良かったけど、着物の何をどうみているのか、何を判断しているのか、ただ手元で雑にパタパタと見て、「値段つくのはこの〇点だけで、あとは値段つかないっすねー」って。
折角来ていただいたのに申し訳ないとは思いつつ、今回は……とお断りしたら、「あそっすか。じゃ、失礼しまーす」ってそそくさと帰って行った。
必要な説明以外、終始無言で不愛想。
ちゃんと査定する気もやる気も感じられなくて、ビックリした。
まだモヤモヤしてる。
これが福ちゃんの総合鑑定士なのか……
これからCM見るたびにモヤモヤが蘇えりそう。
もう利用したくないと思いました。
電話の対応は良かったものの、査定士の対応にガッカリされたようです。
仮に思った値段で買い取ってもらえなくても、スタッフの対応が良ければまた次回も利用しようと思えるものですが、不快な印象だけが残ってしまわれたようです。
査定士にも多くの人がいるため、運悪くこのような人にあたってしまうことも考えられますが、真逆に査定士の対応が良かったので満足したという口コミも多く見受けられます。
訪問してもらう前に、一度査定士の人と電話でやり取りすることができれば未然にお断りすることもできますので、不安な方はどんな査定士の人が来るのか具体的に教えてもらうようにしましょう。
投稿日：2022.06.06
着物なんでも買取りは、ウソ
義母の着物査定は、安い値段で提示され、なんでも買取りもウソでした。
タダで持って行って欲しいと言っても、引き取れないとの買取り訪問販売員。
帯紐め等10点で500円でした。綿素材や柄物や家紋入りの着物は、買取り拒否されました。
また家内の嫁入りの着物や帯等、着ても無いのに10点程、全品嫁入り時に100万円以上したなのに、全品3000円の評価額でしたので、お帰り頂きました。
引用：みん評
「着物なんでも買取」という広告をしているのに買い取れない品物があったという口コミです。
福ちゃんのホームページには、買取できない場合もありますと記載されていますので、来てもらう前に具体的な買取希望の着物と小物などの詳細を伝えて相談されてみてはいかがでしょうか。
「福ちゃん」の口コミまとめ
福ちゃんの口コミで特徴的なのは、査定員が丁寧に１点１点査定してくれて親切だった、若い査定員でも安心してお任せできたなど、スタッフの対応の良さを評価する口コミが多かったことです。
一方で、スタッフの対応はいいものの、買取価格が思ったより低かった、訪問査定に来た査定員が不愛想すぎてビックリしたなどの口コミも見られました。
着物の価値は素人ではわかりにくい部分が多く、単純に古いから価値がない、新しいから高額というわけでもありません。
処分を前提に考えている場合は、プロの査定士に細かく見てもらい、納得のいく説明を求めましょう。
また、福ちゃんの査定員は対応が良いと高評価されている方が多いですが、中には対応が良くない人にあたってしまうこともあるようです。
紹介している口コミの中にもありますが、事前に女性の査定員を希望することもできるようですので、どのような査定員が来るのか尋ねたり、「丁寧に説明してくれる人が良い」など要望を伝えておくことをおすすめします。
「福ちゃん」の利用をおすすめしない人
ご紹介してきた口コミから、福ちゃんの着物買取をおすすめしないのは以下のような方だといえるでしょう。
- 着物の買取相場よりも個人的な思い入れを買取価格に反映させて欲しい人
- 高値なものだけを買取してもらいたい人
- 着物に付随する和装小物など全てを買い取ってもらいたい人
「福ちゃん」はこんな人におすすめ
ご紹介してきた口コミから、福ちゃんの着物買取をおすすめするのは以下のような方だといえます。
- 着物の相場観を知りたい人
- スタッフの対応を重視したい人
- 女性の一人暮らしなどで、女性の査定士に来てもらいたい人
- 着物以外の貴金属なども処分したい人
「福ちゃん」の運営会社情報
| 会社名 | 株式会社REGATE |
| 設立 | 2014年5月 |
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区安土町三丁目5番13号 本町ガーデンシティテラス |
| 古物商許可番号 | 大阪府公安委員会許可 第621060140991号 |
| ホームページ | 株式会社REGATE公式サイト |
